Sobre a Forma de Entrega

Os pedidos são postados somente após a liberação/aprovação do pagamento ou de crédito pelo responsável (banco, intermediadora de pagamento, administradora de cartão ou financeira), conforme a forma de pagamento escolhida pelo cliente no fechamento do seu pedido. Assim, o prazo de entrega é contado somente a partir dessa liberação/aprovação.

A reserva do produto escolhido em seu pedido será feita a partir dessa confirmação de pagamento. Portanto, a disponibilização seguirá a ordem das confirmações.
O prazo de entrega varia de acordo com o destino e o tipo de produto, verifique o prazo de entrega disponível no fechamento do seu pedido. 

Atrasos na Entrega do Produto são causados geralmente por eventualidades como greves/paralisações de órgãos que se fazem necessários ao despacho do produto, tais como: Correios, aeroportos, aduana, Polícia Federal, ou por erros no cadastro do endereço de entrega, fatores esses que fogem de nossa gerência e responsabilidade.

Nos casos de troca ou defeito pode ocorrer do produto não estar mais disponível em nossos estoques e sujeito à indisponibilidade também nos estoques do fornecedor. Caso isto ocorra, entraremos em contato com o consumidor, que poderá optar por aguardar a chegada do produto ou trocar por um similar de outra marca e modelo.

Nos casos de destinatário ausente, após 3 tentativas de entrega, o Correio reenviará o produto à DALLAVECHIA BIKE, que entrará em contato com o cliente e enviará o produto novamente ao cliente, com frete a ser pago pelo cliente. O mesmo procedimento é realizado no caso de endereço errado. O novo prazo de entrega será o mesmo do primeiro envio e será contado a partir do contato com o cliente, para regularização das informações de entrega.

Produtos marcados com  "FRETE GRÁTIS" são pertencentes a uma promoção exclusiva de entrega. Estes serão isentos de taxa de entrega para qualquer localidade dentro do território nacional. Para participar desta promoção, nos pedidos deverão constar somente de produtos pertencentes a promoção FRETE GRÁTIS, ou ainda promoçao de FRETE GRÁTIS por detrminado valor informado em banner e regulamento da mesma. 

A DALLAVECHIA BIKES dispõe das seguintes formas de entrega:

-Correios - Sedex e Encomenda PAC.

-ou Retirar no Local

Caso você ainda tenha alguma dúvida, entre antes em contato com nossa Central de Atendimento, através do telefone (41) 3621-7162 / (41) 9687-8680.